Barhatta Thana Bulding

Female Police Barrak

PWD Division, Netrokona

Service Building of Netrokona Sadar Hospital.

Mohangonj Model Mosque

pwd.netrokona

Main Comtent Skiped

সিটিজেন চার্টার

সেবার প্রকৃতি	সেবা প্রদানের সময়সীমা	মমতব্য
(ক) বিভিনণ সরকারী অফিস ও বাসভবনের দরজা/জানালার কাঁচ পরিবর্তনসহ সঠিকভাবে খোলা ও বন্ধের ব্যবসহা করণ ।	১-২ দিন	অভিযোগ প্রাপ্তির সংশ্লিষ্ট দপ্তর ব্যবসহা গ্রহণ করে থাকে ।
(খ) বিভিনণ সরকারী অফিস ও বাসভবনের দরজা/জানালার বড় ধরনের মেরামত অথবা পরিবর্তন করন ।	১-৭ দিন	কাজের প্রকৃতি এবং প্রয়োজনীয়তা হিসাবে গুরতত্ব দেওয়া হয় ।
(গ) বিভিনণ সরকারী অফিস ও বাসভবনের পানির কল, পুশ সাওয়ার, কমোড,/প্যান এর ফ্ল্যাশ পদ্ধতি সচল করা সহ টয়লেট পানি রোধক করন ।	১-২ দিন	১-৩ মাসের মজুদ মালামাল থেকে পানি সরবরাহ/পয়ঃ ব্যবসহা/পানি নিরোধক জরতরী কাজ সম্পনণ করা হয় ।
(ঘ) বিভিনণ সরকারী অফিস ও বাসভবনের ছাদের যথাযথ পানি নিস্কাশন ও পানির ট্যাংক এর ছিদ্র বন্ধ সহ পানির অপচয় রোধ করন ।	১-৩ দিন	ঐ
(ঙ) (খ) বিভিনণ সরকারী অফিস ও বাসভবনের সেনিটারী ও প্লাম্বিং ব্যবসহা চালু রাখা যথা প্যান, কমোড, বেসিন, পানির পাইপ, নিস্কাশন পাইপ, পানির মোটর মেরামত ও পরিবর্তন ইত্যাদি ।	১-৩ দিন	ষ্টকে বেসিন, প্যান বা মোটর ইত্যাদি মজুদ রেখে স্বল্পতম সময়ে প্রতিসহাপন করা হয় ।
(চ) বিভিনণ সরকারী অফিস ও বাসভবনের বৈদ্যুতিক সুইচ সার্কিট ব্রেকার চালু রাখা ।	১-৩ দিন	মজুদ থেকে বৈদ্যুতিক জরতরী কাজ সম্পনণ করা হয় ।
(ছ) বিভিনণ সরকারী অফিস ও বাসভবনের বৈদ্যুতিক ফ্যান মেরামত ও পরিবর্তন ।	১-৭ দিন	বড় ধরনের মেরামত প্রয়োজন হলে ষ্টকে থাকলে অন্য ফ্যান দ্বারা প্রতিসহাপনের চেষ্টা করা হয়।
(জ) বিভিনণ সরকারী অফিস ও বাসভবনের স্বাভাবিক পূর্ত ও বৈদ্যুতিক কাজে রংসহ সার্বিক মেরামত ।	-	প্রতি ৩ বৎসর অমতর সম্পাদনকার হয় ।

এছাড়া নিম্নোক্ত লিঙ্ক থেকে গণপূর্ত অধিদপ্তরের বিস্তারিত সিটিজেন চার্টার তথা সেবা প্রদান পদ্ধতি প্রভৃতি নিম্নোক্ত লিঙ্ক থেকে ডাউনলোড করা যাবেঃ http://www.pwd.gov.bd/cc_pwd_bangla.pdf ।

f03fb1ab848cb7837abcb62954fca57b.pdf